Изучение количественных показателей – объёма продаж, доли рынка, сегментации, уровня знания марок, целевых аудиторий и других измеряемых характеристик.
Личные интервью
уличное интервью (интервью проводятся непосредственно на улицах города или в местах, где вероятнее всего можно найти потребителей из целевой группы исследования)
поквартирное интервью (интервью проводится по месту жительства респондента, квартирный опрос является наиболее приемлемым для проведения сложных продолжительных интервью)
интервью в местах продаж (интервью проводятся с целевыми группами покупателей в торговых точках)
экспертный опрос (проводится с высококвалифицированными специалистами в определенной области деятельности, небольшой по времени)
Телефонные интервью (интервью проводятся по телефону, данный опрос является оперативным и одним из наименее затратных).
Онлайн анкетирование (данный метод осуществляется на основе использования интернет-технологий). Зачастую онлайн-опросы проводятся по интерактивной анкете, размещённой на сайте или в соцсетях, заполняемой с компьютера или мобильного устройства в режиме онлайн.
Мониторинг цен и ассортимента (изучение торговых точек с целью получения информации о среднем уровне цен на предлагаемый ассортимент, об ассортименте предложенных марок).
Тестирование продукта (метод позволяет выявить сильные/слабые стороны тестируемого продукта с помощью оценок целевой аудитории).
холл-тесты (холл-тесты представляют собой личные полуформализованные интервью в специально подготовленном помещении, предназначенном для спокойного общения; их целью является тестирование товаров и атрибутов маркетинговой коммуникации — упаковки, рекламы, названия и т.д.)
хоум-тесты (метод маркетингового исследования, при котором участнику исследования предлагается протестировать в домашних условиях какой-либо продукт или несколько продуктов в реальной обстановке)
Из уст в уста (неформальные формы и способы передачи устной информации о товаре или услуге от потребителя к потребителю).
Измерение трафика (используется для оценки транспортной и пешеходной оживленности улиц, а также для измерения потоков покупателей в торговых и развлекательных центрах, в магазинах, выставочных центрах, различного рода учреждениях и других общественных местах).
